По Чехии на поезде. Покупаем билеты онлайн, ČD Body, Můj Vlak

Спустя два месяца жизни в Чехии мною было замечено повышение интереса у студентов к путешествиям. Ребята помимо Праги стали ездить и в другие города, в основном, недалеко от Подебрад. К примеру, на данный момент мы посетили 10 чешских городов. В 8 из них мы добирались на поезде. Собственно, основным средством передвижения в этом деле служит именно поезд. Поэтому в этой заметке я расскажу о том, как можно купить билеты через интернет, что такое бонусная программа ČD Body, а также зачем нужно приложение Můj vlak.

Предпосылкой к написанию данной статьи является то, что многие до сих пор осуществляют покупку билетов через кассу на вокзале, хотя могут это сделать куда более удобным и быстрым способом, при этом получая бонусы и скидки при покупке.

Для начала работы нам потребуется открытая страница главного чешского перевозчика – České dráhy (далее — ČD), а также установленное на мобильный телефон приложение Můj vlak (Google Play, iTunes Store).

Регистрируемся в системе ČD

В целом, можно и не регистрироваться, но я все же рекомендую это сделать.

Мы находимся на главной странице:

Сайт доступен на трех языках, но мы будем пользоваться чешской версией. Видим справа в углу надпись “Přihlásit se”, нажимаем ее:

Переходим по ссылке “Registrujte se a získejte přístup”, попадаем на страницу регистрации:

Так как заметку может просматривать читатель, совершенно не заинтересованный в образовании в Чехии, но желающий узнать, как купить билет на поезд, то расскажу о каждом поле:

1. Email – ваша электронная почта. Вы обязательно к ней должны иметь доступ, потому что на нее будут приходить ваши билеты.
2. Jméno и Příjmení – ваши имя и фамилия. Необходимо заполнить согласно вашему загранпаспорту или любому другому документу (ISIC, студенческий от ÚJOP), ибо при предъявлении электронного билета у вас могут попросить показать документ, подтверждающий, что этот билет принадлежит вам.
3. Heslo – пароль. Должен состоять из не менее 8 символов и содержать в себе знаки хотя бы из двух категорий: буквы большого регистра, буквы маленького регистра, числа, прочие знаки (точки, запятые, пробелы…)
4. Heslo (znovu) – подтверждение введенного выше пароля. Между этими полями вы сможете увидеть степень надежности вашего пароля.
5. Titul před jménem – титул перед вашим именем. Необязательное поле. Подробнее о титулах здесь.
6. Titul  za jménem – титул после имени. Также необязательное поле.
7. Telefon – номер вашего телефона. Поле также необязательное, но советую его заполнить: на указанный вами телефон будут приходить уведомления о совершенных транзакциях.

Далее идут правила. Никто их не читает, и мы не будем. Ставим галочку, соглашаясь отдать ČD квартиру, машину, душу с условиями.

Вводим каптчу, галочки снизу не ставим, если не хотите купаться в море рекламных предложений.

Ваши данные могут выглядеть примерно вот так:

Нажимаем синюю кнопку “Registrovat”, видим следующее:

Буквы зеленого цвета свидетельствуют о том, что ваша регистрация прошла успешно. Теперь переходим на указанный вами электронный ящик. Находим в нем письмо с темой “Registrace údajů pro využívání on-line služeb portálu Českých drah, a.s.”, переходим по первой ссылке:

Внимание на правый верхний угол экрана: мы уже в системе! Поздравляю, первый шаг успешно сделан!

ČD Body – бонусные баллы за поездки

Вовсе не обязательный шаг, но я его рекомендую сделать. ČD Body – акционная программа, по которой за покупку любого билета онлайн вам возвращается 10% от суммы заказа в виде баллов, которые можно потратить на различные приятные подарки. Посмотреть список предложений можно здесь. Приведу список наиболее интересных:

• Ваучер на аренду на день велосипеда от ČD Bike – 50 баллов.
• 90% скидка на оформление годовой In Karta для лиц младше 26 лет – 200 баллов.
• Бесплатный билет в одну сторону в любую точку Чехии во втором классе – 200 баллов.
• Бесплатный обратный билет в любую точку Чехии во втором классе – 300 баллов.
• 90% скидка на оформление годовой In Karta для лиц старше 26 лет – 400 баллов.

У меня, к примеру, уже вот такой баланс по баллам:

Итак, приступим. Переходим по ссылке:

Нажимаем на кнопку “Registrace”. Нас интересует это поле:

По порядку:

1. Zaměstnání – род деятельности. Студенты ÚJOP выбирают “ student VŠ”, т.к. официально являются студентами Карлова университета.
2. Věk – возраст.
3. Telefon – номер вашего мобильного телефона – способ связи с вами в случае необходимости.

Нажимаете большую синюю кнопку, видим следующее сообщение:

Теперь вы зарегистрированы в программе ČD Body, поздравляю! А теперь переходим к самому главному.

Покупка билетов онлайн

Переходим к самому вкусному: попадаем в интернет-магазин по данной ссылке:

На скриншоте выше уже указаны все необходимые поля, но мы все равно разберем каждое из них:

1. Odkud – здесь нужно указать город, из которого вы выезжаете. В моем случае, это Подебрады.
2. Kam – указываете, куда вы направляетесь. Мы едем в Пардубице.
3. Флажки справа – Jednosměrní и Zpáteční, что означает “В одну сторону” и “Обратный” соответственно. Мы же из Пардубиц должны вернуться, значит выбираем “Zpáteční”.
4. Přes – здесь вы можете уточнить, через какой город вы должны проехать. Необязательное поле.
5. Bez přestupu – если вы поставите галочку у этого поля, то система будет искать соединение между выбранными вами городами без пересадок.

Так, с пунктом отправления и назначения мы определились, теперь будем ориентироваться во времени:

1. Datum a čas — cesta tam – в этом блоке нужно указать дату поездки и примерное время отправления. Система будет искать поезда, начиная с указанного времени.
2. Datum a čas — cesta zpět – в этом блоке нужно указать дату обратной поездки и примерное время отправления.

Еще один шаг пройден. Далее:

1. Typ dokladu – тип документа. Выбираем “Jízdenka s moźnou rezervací”.
2. Чуть ниже выбираем класс. Стандартным и самым дешевым является второй класс (чеш. “2. třída”), далее идет первый (чеш. “1. třída”) и Бизнес. Не советую заморачиваться с классами: второй класс чешских поездов гораздо комфортабельнее любого экономического класса в самолетах, дискомфорта чувствовать не будете.
3. Věk a kategorie – выбираете ваш год и ваш статус. В целом, что junior, что dospělý – по моим наблюдениям цены одинаковые.
4. Počet – количество пассажиров.
5. Průkaz – один из множества льготных удостоверений личности. У меня, к примеру, это IN 25 s Rail Plus (In Karta 25).
6. Pro každého cestujícího vlastní jízdenku – каждый пассажир будет иметь отдельный билет. Ни  разу не пользовались этой функцией, всегда оформляли билет на группу людей на одного человека. Так и мороки при покупке меньше, и проводнику во время непосредственной проверки билетов в поезде (а проверяют абсолютно всегда, я ни разу не проехал без проверки).

Итак, с этим шагом мы разобрались, для продолжения нажмем кнопку “Vyhledat”. Попадаем в окно выбора желаемого отправления:

К слову: верхний скриншот был сделан прямо перед покупкой билетов в Пардубице, т.е. утром 12 ноября. Стоимость билета – 59 крон. Сегодня (14 ноября) при просмотре билетов на 19 ноября цена ниже на 10 крон:

Вывод – планируйте поездки заранее!

При выборе желаемого отправления сразу можно получить целый вагон полезной информации о каждом из них:

• Время отправления и прибытия
• Время в пути с учетом пересадок и ожидания следующего поезда
• Количество пересадок (чеш. “přestup”). В Пардубице не ходят прямые поезда из Подебрад, поэтому необходимо пересаживаться в крупном ж/д узле Колина. Нажав на количество пересадок (кликабельно, т.к. выделено синим), увидим подробную информацию о нашем сообщении:Для любопытных здесь настоящее раздолье: с точностью до минут показано время отбытия и прибытия каждого поездка, а также ожидания другого. Но самое интересное и увлекательное находится под столбцом “Vlaky a služby”. Здесь указаны номер и название поезда, нажав на которые вы сможете получить максимально исчерпывающую информацию о движении этого состава. К примеру, детали поезда R 865 Rudolf Těsnohlídek:
  
  

  Вверху около названия (см. скриншот) указаны основные службы на борту, далее идет список станций, на которых останавливается данный поезд. Внимание на кружочек с точкой около Praha hl.n. и Praha-Libeň: этот знак означает, что на указанных станциях данный поезд не ждет других по запросу проводника. Этот принцип я уже описывал в заметке о Мельнике, однако будет лучше разобрать эту систему на конкретном примере.

  Допустим, вы едете из города А в город Б, при этом вам нужно сделать пересадку в городе В, который лежит между А и Б. Поезд из А прибывает в В, скажем, в 13.00, а поезд из В в Б отправляется в 13.05, т.е. у вас на пересадку есть всего 5 минут. Чисто теоретически проблемы никакой нет, но когда дойдет до практики, то можно наблюдать такую картину:
  
  

  Внимание на цифры в крайнем правом столбце – это опоздание в минутах. Три минуты – это не критично. Даже 10 не является чем-то необыкновенным, но вот 20, 30, 40 – это лишь в особых случаях. К примеру, когда мы ездили в Мельник, около Подебрад проходил ремонт путей, поэтому все поезда имели значительное опоздание.

  Возвращаемся к нашей абстрактной ситуации: ваш поезд из А в В едет с опозданием в 10 минут. Соответственно на второй поезд вы никак не успеваете. Что делать? Если вы оказываетесь в такой ситуации, нужно обязательно предупредить проводника и попросить запросить у второго поезда ожидание. Если он может ждать (т.е. если в списке станций напротив желаемой не стоит кружочка с точкой), то вас подождут. А вот если нет, то вы попадаете впросак.

Назад к описанию поезда. Под таблицей с расписанием прибытий-отправлений у каждой станции изображена схема выбранного состава. Наведя курсор на желаемый вагон, вы получаете исчерпывающую информацию о том, что есть внутри него. Мы так, к примеру, ищем вагоны с купе.

Большими зелеными цифрами указана стоимость билета, а рядом мелкими – количество получаемых вами баллов за покупку выбранного билета. В данном случае имеем 59 крон за билет и 5 баллов. Рядом стоит указание “neuplná cena” (рус. “неполная стоимость”): нам нужно еще выбрать желаемое отправление домой. Нажимаем клавишу “Cesta zpět”:

К вопросу планирования поездок заранее:

Экономия около 17% — тоже экономия. Для тех, кто ведет учет расходов, весьма полезно.

Теперь перед нами указана полная стоимость нашей поездки туда и обратно. Выбрав наиболее подходящее отправление, нажимаем кнопку “Koupit” и тем самым переходим к следующему шагу:

На данной странице мы можем выбрать необходимые нам дополнительные услуги:

• Резервация места в поезде. Вещь полезная, но мы ни разу не пользовались. Никогда еще не было ситуации, когда все места в поезде были заняты. Бывает, что группой из 3-х и больше человек вместе не сесть, но места для одного всегда есть.
• Провоз велосипедов и чемоданов. Путешествующие с велосипедом обязательно должны закреплять своих железных коней в специально отведенных для этого местах (нахождение которых можно узнать заранее, достаточно лишь посмотреть на схему вагонов). Что касается чемоданов – на моей непродолжительной практике провоза чемоданов (4 раза) не было случаев, чтобы за него приходилось платить.
• Перевозка собак.
• Информационный СМС сервис. На него стоит обратить особое внимание:

  Во-первых, эта услуга бесплатна. Во-вторых, она позволяет вам быть в курсе актуальных отправлений желаемых поездов. В-третьих, можно выбрать различные временные промежутки (см. скриншот), за которые вы получите сообщение. Нечасто пользуюсь этой услугой, хотя это очень удобно и полезно, но ее полностью заменяет центр уведомлений приложения Můj vlak, речь о котором пойдет в конце заметки.

Переходим к следующему шагу: проверяем выбранные отправления.

На данной странице нас просят удостовериться, что мы выбрали наиболее подходящие нам билеты. Если нажмете на кнопку “detail” вверху справа, то получите более подробную информацию о выбранных сообщениях, а также правила использования билетов. Не буду перечислять все, но сделаю акценты на наиболее важных:

1. Билет нельзя никому передавать – он будет действителен лишь тогда, когда имя, написанное на билете, будет совпадать с именем, указанным в паспорте или ином документе, подтверждающем личность путешествующего.
2. Билет можно предъявить в виде:
   а) Распечатанного .pdf документа на листе бумаги формата А4
   б) Открытого на мониторе любого “умного” устройства .pdf документа с билетом или QR кода
   в) Кода транзакции  (сразу после покупки придет вам в виде СМС сообщения)
   г) Ин Карты
3. Все билеты ČD не завязаны под конкретное отправление. Купив билет из Праги в Подебрады на 1 января, вы можете выехать хоть утром, хоть днем, хоть вечером или ночью – это сугубо ваш выбор. Каждый билет имеет временной период действия. Те отправления, что мы выбирали в предыдущих шагах, будут для вас приоритетными, т.е. система ČD будет вас информировать о возможных изменениях в движении указанных вами поездов, однако совсем не обязательными. Изменились планы, опоздали на поезд или нужно поехать раньше – это не имеет значения, вы можете поехать в желаемое место в любое удобное для вас время.
4. В продолжение пункта 3. Все билеты ČD можно использовать на той же самой по длине трассе или же более короткой для другого соединения в рамках действия вашего билета по времени. К примеру, когда мы ездили в Чешский рай, мы покупали обратный билет из Подебрад в Йичин. Однако получилось так, что мы заблудились и могли уехать домой только из Младейова через Младу Болеслав. Наши билеты действовали (правда, нам нужно было преодолеть в два раза больший путь, за что и должны были по правилам заплатить, но над нами сжалились проводники обоих поездов), вот так.
5. Билет можно вернуть или обменять не позднее, чем за день до отъезда согласно условиям ЧД.
6. Удостоверения личности для получения льгот (In Karta, пенсионное и прочие) необходимо предъявлять вместе с билетом (в случае с In Karta достаточно предъявить только ее: билет уже с нее считают).
7. Билет в одну сторону действует до 24.00 следующего дня. То есть, если вы купили билет из Подебрад в Прагу на 25 ноября (день открытых дверей ФЕЛ ЧВУТ в 2016 году), то вы можете с его помощью добраться до Праги до 24.00 часов 26 ноября (но только один раз).

Продолжим покупать билет. Нам нужно указать документ, который подтвердит, что мы – это мы:

В моем случае нужно всего лишь указать номер Ин Карты и день моего рождения. Далее система определит владельца карты и выдаст его имя:

Если в первом шаге вы не указывали Ин Карту, то здесь вы сможете выбрать “osobní průkaz” – ваше удостоверение личности. Далее вы должны написать свое имя и фамилию на латинице в точности так, как будет написано в том документе:

Продолжаем, подходим к завершению нашей покупки:

Перед нами снова наши предпочитаемые отправления, их конечная стоимость, имя владельца билетов. Не обращайте внимание на разницу в цене здесь и парой скриншотов выше: в этом скриншоте указана цена билета без учета скидки по In Karta. Если бы вы указали свою Ин Карту с самого начала, то здесь было бы написано 98.

Под данной сводной информацией есть поле, в которое можно ввести код скидочного купона от ČD. Также здесь можно выбрать оплату билета с помощью баллов программы ČD Body (зашел со своего аккаунта и выбрал оплату баллами):

Ниже выбираем способ оплаты и соглашаемся с правилами покупки:

Далее переходите на страницу оплаты:

Оплачивать можно и с российской карты, кстати. После проведения транзакции система вас вернет на сайт ČD, где при успешном исходе вы увидите следующее:

Вам остается лишь скачать .PDF документ, который вам придет по почте или который вы увидите на экране (см. скриншот выше) с названием “Jízdní doklady”. Распечатайте или сохраните его на телефоне: вам его еще показывать проводникам.

На этом, в принципе, процедура покупки билета заканчивается. Не опоздайте на поезд и приятной дороги!

Můj vlak – продвинутый уровень

Чтобы не копаться в куче инструкций, можно купить билеты быстрее и удобнее с помощью официального приложения от ČD – Můj vlak (Google Play, iTunes Store):

1. Вы также можете пройти все шаги покупки билета, но с бóльшим комфортом:
   
   Скриншоты выстроены  в хронологическом порядке, кликабельны.
2. Все ваши билеты удобно отображаются в отдельной вкладке “Jízdenky” (проведите пальцем от левого края экрана в центр):
   
   То, что вы видите на втором скриншоте, нужно показать проводнику в случае, если у вас нет In Karta.
3. В приложении есть центр уведомлений, который вам будет отсылать push-сообщения в случае “новостей”. В основном, это сообщения об опозданиях, о необходимости выхода или пересадки.
4. Můj vlak может показывать актуальную ситуацию на каждой станции: какие поезда приезжают, какие отъезжают. с какой задержкой.
5. Вы так же, как и через сайт, можете узнать всю информацию о желаемом поезде: его движение, услуги на борту, схему вагонов.

На самом деле, преимуществ у данного приложения просто море, всех и не перечислить. Для меня это пример наиболее удачной реализации клиента такой сложной системы, как ж/д сообщение. Сам пользуюсь и всем советую! Не забудьте только войти под своим логином, чтобы в полной мере оценить преимущества этого приложения. Счастливой дороги!

P.S. Посмотреть список рекомендованных в Чехии приложений можно тут и тут.